Les conversations téléphoniques en chinois peuvent sembler intimidantes pour les apprenants de la langue. Toutefois, avec un peu de pratique et quelques phrases clés, il est tout à fait possible de maîtriser cet aspect de la communication. Dans cet article, nous allons explorer des phrases chinoises essentielles pour les conversations téléphoniques, afin que vous puissiez vous sentir plus à l’aise et confiant lors de vos appels.
Les salutations de base
Commencer une conversation téléphonique de manière appropriée est crucial pour établir un bon contact. Voici quelques phrases de salutations de base :
– 你好！(Nǐ hǎo!) – Bonjour !
– 喂？(Wéi?) – Allô ?
– 请问，您是哪位？(Qǐng wèn, nín shì nǎ wèi?) – Puis-je savoir qui est à l’appareil ?
– 我是… (Wǒ shì…) – C’est…
Par exemple, si vous appelez quelqu’un pour la première fois, vous pourriez dire :
– 你好，我是张伟。 (Nǐ hǎo, wǒ shì Zhāng Wěi.) – Bonjour, c’est Zhang Wei.
Demander et donner des informations
Lors d’une conversation téléphonique, il est souvent nécessaire de demander ou de fournir des informations. Voici quelques phrases utiles :
– 您能告诉我…吗？(Nín néng gàosu wǒ… ma?) – Pouvez-vous me dire… ?
– 请稍等。 (Qǐng shāo děng.) – Veuillez patienter.
– 我想问一下… (Wǒ xiǎng wèn yīxià…) – Je voudrais demander…
Par exemple :
– 您能告诉我您的地址吗？ (Nín néng gàosu wǒ nín de dìzhǐ ma?) – Pouvez-vous me donner votre adresse ?
– 请稍等，我查一下。 (Qǐng shāo děng, wǒ chá yīxià.) – Veuillez patienter, je vais vérifier.
Prendre et laisser des messages
Il peut arriver que la personne que vous appelez ne soit pas disponible. Dans ce cas, vous devrez peut-être laisser un message ou prendre un message pour quelqu’un d’autre.
– 他不在，请问您要留言吗？(Tā bù zài, qǐng wèn nín yào liúyán ma?) – Il n’est pas là, voulez-vous laisser un message ?
– 请告诉他… (Qǐng gàosu tā…) – Veuillez lui dire…
– 我会转达您的信息。 (Wǒ huì zhuǎndá nín de xìnxī.) – Je transmettrai votre message.
Par exemple :
– 请告诉他张伟打电话找他。 (Qǐng gàosu tā Zhāng Wěi dǎ diànhuà zhǎo tā.) – Veuillez lui dire que Zhang Wei a appelé.
Fixer des rendez-vous
Fixer un rendez-vous est une tâche courante lors des appels téléphoniques. Voici quelques phrases pour vous aider :
– 我们可以约个时间见面吗？(Wǒmen kěyǐ yuē gè shíjiān jiànmiàn ma?) – Pouvons-nous fixer un rendez-vous ?
– 你方便什么时候？(Nǐ fāngbiàn shénme shíhòu?) – Quand êtes-vous disponible ?
– 我们约在…好吗？(Wǒmen yuē zài… hǎo ma?) – Pouvons-nous nous rencontrer à… ?
Par exemple :
– 我们可以约个时间见面吗？ (Wǒmen kěyǐ yuē gè shíjiān jiànmiàn ma?) – Pouvons-nous fixer un rendez-vous ?
– 你方便什么时候？ (Nǐ fāngbiàn shénme shíhòu?) – Quand êtes-vous disponible ?
Émettre des excuses et des remerciements
Il est important de rester poli et courtois lors des appels téléphoniques. Voici quelques phrases pour présenter des excuses ou remercier quelqu’un :
– 对不起，打扰您了。 (Duìbùqǐ, dǎrǎo nín le.) – Désolé de vous déranger.
– 感谢您的帮助。 (Gǎnxiè nín de bāngzhù.) – Merci pour votre aide.
– 不好意思，我听不清楚。 (Bù hǎoyìsi, wǒ tīng bù qīngchu.) – Pardon, je n’entends pas bien.
Par exemple :
– 对不起，打扰您了。 (Duìbùqǐ, dǎrǎo nín le.) – Désolé de vous déranger.
– 感谢您的帮助。 (Gǎnxiè nín de bāngzhù.) – Merci pour votre aide.
Conclure la conversation
Terminer une conversation téléphonique de manière appropriée est tout aussi important que de bien la commencer. Voici quelques phrases pour conclure :
– 谢谢，再见。 (Xièxiè, zàijiàn.) – Merci, au revoir.
– 祝您一天愉快。 (Zhù nín yītiān yúkuài.) – Bonne journée.
– 我们下次再聊。 (Wǒmen xià cì zài liáo.) – On se reparle la prochaine fois.
Par exemple :
– 谢谢，再见。 (Xièxiè, zàijiàn.) – Merci, au revoir.
– 祝您一天愉快。 (Zhù nín yītiān yúkuài.) – Bonne journée.
Conseils supplémentaires pour les appels téléphoniques en chinois
En plus des phrases clés, voici quelques conseils pour améliorer vos conversations téléphoniques en chinois :
Pratiquez régulièrement : La pratique est essentielle pour améliorer vos compétences en chinois. Essayez de passer des appels téléphoniques avec des amis ou des collègues chinois pour vous habituer à la langue.
Notez les phrases importantes : Avoir une liste de phrases clés à portée de main peut vous aider à vous sentir plus à l’aise lors des appels. Vous pouvez même les écrire sur des post-it et les coller près de votre téléphone.
Écoutez attentivement : La compréhension est aussi importante que l’expression. Assurez-vous d’écouter attentivement ce que dit votre interlocuteur et n’hésitez pas à demander des clarifications si nécessaire.
Restez calme : Il est normal de se sentir nerveux lors des appels téléphoniques dans une langue étrangère. Prenez une profonde respiration et restez calme. Plus vous pratiquerez, plus vous gagnerez en confiance.
Exemples de dialogues téléphoniques en chinois
Pour vous aider à mieux comprendre comment utiliser ces phrases dans un contexte réel, voici quelques exemples de dialogues téléphoniques :
Dialogue 1 : Prendre un message
A : 喂？ (Wéi?) – Allô ?
B : 你好，请问张伟在吗？ (Nǐ hǎo, qǐng wèn Zhāng Wěi zài ma?) – Bonjour, est-ce que Zhang Wei est là ?
A : 对不起，他现在不在。 (Duìbùqǐ, tā xiànzài bù zài.) – Désolé, il n’est pas là en ce moment.
B : 好的，请告诉他李华打电话找他。 (Hǎo de, qǐng gàosu tā Lǐ Huá dǎ diànhuà zhǎo tā.) – D’accord, veuillez lui dire que Li Hua a appelé.
A : 好的，我会转达您的信息。 (Hǎo de, wǒ huì zhuǎndá nín de xìnxī.) – D’accord, je transmettrai votre message.
B : 谢谢，再见。 (Xièxiè, zàijiàn.) – Merci, au revoir.
A : 再见。 (Zàijiàn.) – Au revoir.
Dialogue 2 : Fixer un rendez-vous
A : 喂？ (Wéi?) – Allô ?
B : 你好，我是李华。 (Nǐ hǎo, wǒ shì Lǐ Huá.) – Bonjour, c’est Li Hua.
A : 你好，李华。 (Nǐ hǎo, Lǐ Huá.) – Bonjour, Li Hua.
B : 我们可以约个时间见面吗？ (Wǒmen kěyǐ yuē gè shíjiān jiànmiàn ma?) – Pouvons-nous fixer un rendez-vous ?
A : 当然可以。你方便什么时候？ (Dāngrán kěyǐ. Nǐ fāngbiàn shénme shíhòu?) – Bien sûr. Quand êtes-vous disponible ?
B : 明天下午两点可以吗？ (Míngtiān xiàwǔ liǎng diǎn kěyǐ ma?) – Demain à 14 heures, est-ce que ça vous convient ?
A : 可以。我们约在咖啡馆见吧。 (Kěyǐ. Wǒmen yuē zài kāfēi guǎn jiàn ba.) – Ça marche. Rendez-vous au café.
B : 好的，明天下午两点见。 (Hǎo de, míngtiān xiàwǔ liǎng diǎn jiàn.) – D’accord, à demain 14 heures.
A : 再见。 (Zàijiàn.) – Au revoir.
B : 再见。 (Zàijiàn.) – Au revoir.
En conclusion, les conversations téléphoniques en chinois peuvent sembler difficiles au début, mais avec de la pratique et l’utilisation de ces phrases clés, vous pouvez améliorer votre compétence et votre confiance. N’oubliez pas de pratiquer régulièrement, de noter les phrases importantes, d’écouter attentivement et de rester calme. Bonne chance et bon apprentissage !
