Das Telefonieren auf Chinesisch kann eine Herausforderung sein, insbesondere wenn man die Sprache noch nicht vollständig beherrscht. Telefongespräche folgen oft anderen Regeln als Gespräche von Angesicht zu Angesicht, und es gibt viele spezifische Redewendungen, die man kennen sollte, um sich sicher und kompetent auszudrücken. In diesem Artikel werden wir einige der wichtigsten chinesischen Redewendungen für Telefongespräche vorstellen, die Ihnen helfen werden, sich besser in solchen Situationen zurechtzufinden.
Begrüßung und Einleitung
Der erste Eindruck ist entscheidend, besonders am Telefon. Hier sind einige nützliche Redewendungen, um ein Gespräch freundlich und professionell zu beginnen:
– 你好！(Nǐ hǎo!) – Hallo!
– 喂！(Wèi!) – Hallo! (wird oft als Begrüßung am Telefon verwendet)
– 您好！(Nín hǎo!) – Guten Tag! (formeller)
– 我是… (Wǒ shì…) – Ich bin…
Ein Beispiel für eine formelle Begrüßung könnte sein:
– 您好，我是王经理。(Nín hǎo, wǒ shì Wáng jīnglǐ.) – Guten Tag, ich bin Manager Wang.
Nach dem Gesprächspartner fragen
Es ist wichtig, sicherzustellen, dass man mit der richtigen Person spricht. Hier sind einige nützliche Redewendungen:
– 请问，您是…吗？(Qǐngwèn, nín shì… ma?) – Darf ich fragen, ob Sie… sind?
– 请问，… 在吗？(Qǐngwèn, … zài ma?) – Ist … da?
– 我能和… 说话吗？(Wǒ néng hé … shuōhuà ma?) – Kann ich mit … sprechen?
Ein Beispiel könnte sein:
– 请问，张先生在吗？(Qǐngwèn, Zhāng xiānshēng zài ma?) – Ist Herr Zhang da?
Den Grund des Anrufs angeben
Es ist höflich, den Grund Ihres Anrufs gleich zu Beginn des Gesprächs klarzustellen:
– 我打电话是为了… (Wǒ dǎ diànhuà shì wèile…) – Ich rufe an wegen…
– 我想和您谈谈关于… 的事情。(Wǒ xiǎng hé nín tán tán guānyú… de shìqíng.) – Ich möchte mit Ihnen über … sprechen.
– 我打电话是因为… (Wǒ dǎ diànhuà shì yīnwèi…) – Ich rufe an, weil…
Ein Beispiel könnte sein:
– 我打电话是为了确认会议时间。(Wǒ dǎ diànhuà shì wèile quèrèn huìyì shíjiān.) – Ich rufe an, um die Besprechungszeit zu bestätigen.
Warten und Weiterleiten
Manchmal muss man eine Person bitten, einen Moment zu warten oder das Gespräch an eine andere Person weiterleiten. Hier sind einige nützliche Redewendungen:
– 请稍等。(Qǐng shāo děng.) – Bitte warten Sie einen Moment.
– 请稍等一下，我马上回来。(Qǐng shāo děng yīxià, wǒ mǎshàng huílái.) – Bitte warten Sie einen Moment, ich bin gleich zurück.
– 我帮您转接。(Wǒ bāng nín zhuǎnjiē.) – Ich leite Sie weiter.
– 请稍等，我帮您找他。(Qǐng shāo děng, wǒ bāng nín zhǎo tā.) – Bitte warten Sie, ich suche ihn für Sie.
Informationen austauschen
Beim Telefonieren ist es oft notwendig, Informationen auszutauschen. Hier sind einige nützliche Redewendungen:
– 您能告诉我… 吗？(Nín néng gàosu wǒ … ma?) – Können Sie mir … sagen?
– 您能把… 发给我吗？(Nín néng bǎ … fā gěi wǒ ma?) – Können Sie mir … schicken?
– 我的邮箱地址是… (Wǒ de yóuxiāng dìzhǐ shì…) – Meine E-Mail-Adresse ist…
– 请您再说一遍。(Qǐng nín zài shuō yībiàn.) – Könnten Sie das bitte wiederholen?
Ein Beispiel könnte sein:
– 您能告诉我会议的具体时间吗？(Nín néng gàosu wǒ huìyì de jùtǐ shíjiān ma?) – Können Sie mir die genaue Zeit der Besprechung mitteilen?
Verabschiedung
Das Gespräch höflich zu beenden ist genauso wichtig wie die Begrüßung. Hier sind einige nützliche Redewendungen:
– 谢谢您的时间。(Xièxiè nín de shíjiān.) – Danke für Ihre Zeit.
– 谢谢您的帮助。(Xièxiè nín de bāngzhù.) – Danke für Ihre Hilfe.
– 再见！(Zàijiàn!) – Auf Wiedersehen!
– 祝您有美好的一天。(Zhù nín yǒu měihǎo de yītiān.) – Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Ein Beispiel könnte sein:
– 谢谢您的帮助，再见！(Xièxiè nín de bāngzhù, zàijiàn!) – Danke für Ihre Hilfe, auf Wiedersehen!
Zusätzliche Tipps
Neben den spezifischen Redewendungen gibt es einige allgemeine Tipps, die Ihnen helfen können, Telefongespräche auf Chinesisch besser zu meistern:
1. Langsam und deutlich sprechen
Es ist wichtig, langsam und deutlich zu sprechen, besonders wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Gesprächspartner Ihre Aussprache und Ihre Sprachkenntnisse versteht.
2. Notizen machen
Bereiten Sie sich vor dem Anruf gut vor und machen Sie sich Notizen zu den wichtigsten Punkten, die Sie besprechen möchten. Das hilft Ihnen, den Überblick zu behalten und nichts Wichtiges zu vergessen.
3. Höflichkeit bewahren
Höflichkeit ist in der chinesischen Kultur sehr wichtig. Achten Sie darauf, immer höflich und respektvoll zu sein, besonders in formellen Gesprächen.
4. Sich wiederholen
Scheuen Sie sich nicht, sich zu wiederholen oder nachzufragen, wenn Sie etwas nicht verstanden haben. Es ist besser, sicherzugehen, dass Sie alle Informationen richtig aufgenommen haben.
5. Sich verabschieden
Ein Gespräch höflich zu beenden ist genauso wichtig wie ein guter Start. Achten Sie darauf, sich immer freundlich zu verabschieden und sich für das Gespräch zu bedanken.
Mit diesen Redewendungen und Tipps sind Sie bestens vorbereitet, um Telefongespräche auf Chinesisch zu führen. Denken Sie daran, dass Übung den Meister macht. Je öfter Sie telefonieren, desto sicherer werden Sie sich fühlen und desto besser werden Ihre Sprachkenntnisse werden. Viel Erfolg!
